Aide et Info

Expédition et livraison

Chez Alpinboost, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat simple et agréable, jusqu’à la réception de votre commande.

  • Livraison rapide avec la Poste Suisse

Nous collaborons avec notre partenaire La Poste Suisse pour assurer une livraison fiable et rapide. Votre commande est expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, où que vous soyez en Suisse.

  • Livraison offerte, sans minimum d'achat

Chez Alpinboost, la livraison est entièrement gratuite, quel que soit le montant de votre commande. Pas de frais cachés, juste votre bien-être au centre de nos priorités.

  • Livraison le samedi

Besoin de recevoir votre commande un samedi ? C’est possible avec notre option de livraison spéciale au tarif de 9.90 CHF. Cette option est idéale pour s’assurer que vos produits arrivent à temps pour le week-end.

Faites-vous plaisir en toute sérénité et recevez vos produits Alpinboost directement chez vous en un rien de temps !

Retours et échanges

  • Garantie sur nos produits

Si l’un de nos produits présente un défaut de fabrication ou un problème quelconque, nous le remplacerons sans frais supplémentaires. Pour bénéficier de cette garantie, veuillez fournir une preuve d’achat et des preuves du défaut constaté (photo ou vidéo).

  • Procédure de retour ou d'échange
  1. Contactez-nous : Envoyez-nous un email  en précisant votre numéro de commande et la nature du problème.
  2. Fournissez une preuve : Ajoutez des photos ou vidéos montrant le défaut du produit.
  3. Échange ou retour : Après validation, nous vous proposerons un échange pour le même produit ou une solution adaptée à votre cas.

Nous vous remercions de votre confiance et restons disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Conditions : La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, l’usure normale ou des accidents.

Faq

Oui, Alpinboost est une marque suisse créée par des entrepreneurs passionnés par le sport et le bien-être corporel. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité exceptionnelle avec un service irréprochable.

Nos produits respectent les normes les plus strictes : HACCP, ISO, GMP, Halal et FDA. Chaque lot est testé en laboratoire avec notre partenaire Eurofins pour garantir l’absence de bactéries, de métaux lourds et de toxicité. Nos formulations sont conçues avec soin pour une efficacité maximale, sans marketing mensonger.

Oui ! Nous travaillons déjà sur de nouveaux produits, notamment des sachets prêts à consommer, tout en continuant à enrichir notre gamme de bonbons. Restez connectés, de belles surprises arrivent bientôt !

La livraison est gratuite et prend 1 à 3 jours ouvrables. Une option de livraison le samedi est également disponible avec un supplément.

Vous pouvez payer via Twint, Pay, Google Pay et diverses cartes de crédit.

Nos produits sont conçus pour améliorer votre bien-être corporel grâce à des formulations optimisées et testées. Contrairement à d’autres marques, nous nous concentrons sur l’efficacité réelle plutôt que sur des promesses marketing.

Oui, des solutions pour les professionnels sont proposées. En tant que client B2B, vous bénéficiez également d’outils de marketing supplémentaires :

  • Affiches publicitaires pour renforcer la visibilité.
  • Supports d’exposition pour mettre en avant les produits dans vos locaux ou magasins.

Pour toute demande, contactez le numéro +41 76 644 70 22 ou envoyez un email à info@alpinboost.ch