allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: [02. Januar 2025].

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Schöpfer der Marke Alpinboost, einem Unternehmen, das im Handelsregister unter der Nummer CH-550.1.214.216-4mit Sitz in Champ du Gour 38, 1510 Moudonund jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf über die Website alpinboost.ch tätigt, im Folgenden "der Kunde" genannt.

IDE-Nummer : CHE-235.309.031

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erklärt der Kunde, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und sie vorbehaltlos akzeptiert. Diese AGB haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, es sei denn, Alpinboost hat vorher schriftlich zugestimmt.

2.1 Art der Produkte
Alpinboost bietet Nahrungsergänzungsmittel der Marke Alpinboost an, die aus hochwertigsten Rohstoffen aus Asien hergestellt werden. Unsere Produkte erfüllen die strengsten Qualitätsstandards (GMP, HACCP, HALAL, ISO) und unterliegen strengen Kontrollen, die auch Labortests auf Bakterien, Toxizität und Schwermetalle umfassen.

2.2 Verfügbarkeit von Produkten
Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird Alpinboost den Kunden so schnell wie möglich informieren.

2.3 Verwendung von Produkten
Die angebotenen Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen. Der Kunde muss die auf den Verpackungen oder in den Beschreibungsblättern enthaltenen Gebrauchsanweisungen beachten. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für unsachgemäßen Gebrauch oder Nebenwirkungen, die auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung zurückzuführen sind.

3.1 Prozess der Bestellung
Bestellungen werden ausschließlich über die Website von Alpinboost getätigt. Der Kunde muss sich vergewissern, dass die bei der Bestellung angegebenen Informationen korrekt sind.

3.2 Bestätigung der Bestellung
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail. Der Verkauf gilt mit dem Versand dieser E-Mail durch das Unternehmen als abgeschlossen.

3.3 Änderung oder Stornierung einer Bestellung
Alle Anträge auf Änderung oder Stornierung einer Bestellung müssen vor dem Versand der Produkte gestellt werden. Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden.

4.1 Preis
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten alle Steuern (TTC). Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis in Rechnung gestellt.

4.2 Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website angebotenen Methoden (Bankkarte, Apple Pay, Google pay, Twinr usw.). Die Bestellungen werden erst nach Eingang der vollständigen Zahlung versendet.

4.3 Sicherheit der Zahlungen
Die auf unserer Website durchgeführten Transaktionen werden durch Verschlüsselungsprotokolle gesichert, die den geltenden Normen entsprechen.

5.1 Lieferfristen
Die Produkte werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung versandt. Die Fristen können je nach Bestimmungsort variieren.

5.2 Kosten für die Lieferung
Die Lieferkosten werden bei der Bestellung angegeben. Alle anfallenden Steuern oder Zölle gehen zu Lasten des Kunden.

5.3 Empfang von Produkten
Der Kunde muss den Zustand der Produkte bei Erhalt überprüfen. Jede Reklamation muss innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt gemeldet werden.

6.1 Recht auf Widerruf
Der Kunde kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die zurückgesandten Produkte müssen unbeschädigt, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung sein.

6.2 Modalitäten der Rückgabe
Um eine Rücksendung zu veranlassen, muss der Kunde den Kundenservice unter info@alpinboost.ch kontaktieren. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um ein fehlerhaftes Produkt oder einen Fehler des Unternehmens.

6.3 Rückerstattungen
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Überprüfung der zurückgegebenen Produkte vorgenommen.

7.1 Gesetzliche Garantie
Für die Produkte gilt die gesetzliche Garantie gegen Herstellungsfehler. Im Falle eines fehlerhaften Produkts kann der Kunde einen Umtausch oder eine Rückerstattung verlangen.

7.2 Beschränkung der Haftung
Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte oder aus der Nichteinhaltung der lokalen Gesetze des Kunden entstehen.

Die persönlichen Daten des Kunden werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie gesammelt und verarbeitet. Sie werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen verwendet und nicht ohne vorherige Zustimmung weitergegeben.

Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos usw.) sind ausschließliches Eigentum des Unternehmens. Jede Vervielfältigung, Nutzung oder Änderung ohne schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.

Die vorliegenden AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle eines Rechtsstreits verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Lösung zu suchen. Andernfalls sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Waadt zuständig.

Letzte Aktualisierung: [02. Januar 2025].

Bei SwissHookah, dem Schöpfer der Marke Alpinboost, respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in dieser Hinsicht haben.

Datenschutz und Cookies

1. Gesammelte Informationen

1.1 Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto einrichten oder mit uns Kontakt aufnehmen, erfassen wir :

Ihr Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse.
Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Zahlungen erforderlich sind.

1.2 Automatisch gesammelte Daten

Während Ihres Besuchs auf unserer Website sammeln wir Informationen über Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich :

Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem.
Ihr Verhalten auf unserer Website (besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks).

2. Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten, um :

Bearbeiten Sie Ihre Bestellungen und Lieferungen.
Sie über den Status Ihrer Bestellungen informieren.
Verbesserung unserer Website und Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung.
Ihnen Werbeangebote zu senden, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben.

3. Teilen von Daten

Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt. Wir teilen sie nur mit :

Unsere Dienstleister (Lieferung, Zahlung, Hosting) in dem Umfang, der für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Die zuständigen Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Allerdings ist kein System vollständig sicher.

5. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Recht auf Zugang : Sie können eine Kopie der Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung : Sie können unrichtige oder unvollständige Informationen korrigieren.
Recht auf Löschung : Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, es sei denn, wir müssen sie aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren.
Recht auf Widerspruch : Sie können die Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke ablehnen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an : info@alpinboost.ch.

6. Cookie-Richtlinie

6.1 Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies ermöglichen es uns, :

Verbesserung der Navigation auf der Website.
Sammeln von Statistiken über die Nutzung der Website.
Ihnen Inhalte und Werbung anzubieten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.

6.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

Wesentliche Cookies : Notwendig für den Betrieb der Website (Beispiel: Verwaltung von Warenkörben).
Analytische Cookies : Um die Nutzung der Website zu analysieren und ihre Leistung zu verbessern.
Cookies für Werbung : Um die Werbung, die Sie erhalten, anzupassen.

6.3 Verwaltung von Cookies

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies akzeptiert oder ablehnt. Beachten Sie, dass einige Cookies für das reibungslose Funktionieren der Website unerlässlich sind.

Um Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Browsers oder verwenden Sie das auf unserer Website verfügbare Tool zur Verwaltung von Cookies.